21世纪，中小企业在进行网站推广、品牌推广等网络营销活动时，应该如何利用各种网络营销沟通工具才能让企业的网络营销工作达到更大的效果呢？

　　市场经济时代，企业如何才能在百舸争流的局势中占据制衡地位？现代市场营销理论告诉我们，客户就是上帝，谁提供的服务最让客户满意，谁就是最后的大赢家。

　　在网络营销逐渐盛行的时代，如何在茫茫网友中找到目标客户，如何为这些目标客户提供精准、全面、周到的服务？现在，随着腾讯企业QQ正式版发布，不少企业可以轻松享受从锁定客户到客户维护的一站式平台服务了：全方位展示企业信息，让客户更容易了解企业，腾讯海量用户提供了稳定的客户源，系统、智能的客户关系管理能更精准地完成向目标客户的营销。很动心吧，一起来看看吧!

　　企业展示篇：多渠道展示，信息了解更全面

　　背靠腾讯QQ5.68亿活跃用户，95%的中国网民的广泛覆盖率，企业QQ从诞生之日起就已经拥有了海量的客户资源。随着互联网行业的发展，这一数字还在不断被刷新。而一个企业QQ可容纳25万好友的优势，为最大程度利用这种资源提供了无限可能。

　　拥有如此海量的客户资源，如何争取更多的客户？企业信息的全方位展示才能让潜在客户全面了解你，增加成功交易的胜算。在企业QQ中找到企业设置，点击“资料及客户端显示设置”，将自己企业的优势、亮点、成功案例尽可能填写的简短、完整，这样潜在客户在“查找企业”时就能清楚看到企业的资料了。

　　除了企业空间首页的资料展示，企业的最新动态、促销活动、新品发布等信息还可以通过企业空间中的企业公告、企业论坛来展示，真可谓全面开花哦。

　　客户分析篇：智能分析，锁定目标客户更精准

　　海量的客户资源也意味着寻找目标客户的难度更大了。对于企业客户来说，发展一个目标客户比广泛推广1000个客户更为有效，企业QQ现在就提供了这样一个筛选目标用户的平台：系统会接入所有访问用户的个人信息，根据用户提供的资料，按不同年龄层、性别、回访次数分类，企业根据自己产品的特性，智能锁定潜在客户群，方便后续展开针对性的营销策略。

　　关系维护篇：消息群发，客户维护更到位

　　锁定目标客户之后，进行工作与情感的双重维护才能保证后期合作的良性循环发展。现在，利用企业QQ的消息群发功能，将企业新品发布、促销活动信息广而告之，想要推广的信息就会第一时间精准地传达给客户;逢年过节，企业QQ群发功能也能给客户送去温馨问候，利于联络感情、增进客户关系。

　　近年来，国内企业的客服服务意识越来越强，企业QQ则有针对性地搭建了企业与客户之间的沟通桥梁，有了企业QQ做帮手，企业在网络营销中精准锁定目标客户的几率就大大提高了，作为“软实力”的客服水平也将极大提升，作为企业营销人员的你，也一起来试试吧。